DEMONSTRATIVO DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE
Queremos saber sua opinião!!! Visamos sempre atender às exigências e expectativas de nossos clientes e ao Sistema da Qualidade, por isso, disponibilizamos esta enquete para mensurar o seu grau de satisfação conforme a tabela abaixo. Participe! Sua sugestão será muito bem-vinda para que possamos melhor adequar nossos serviços às suas necessidades.
NOME DA EMPRESA:
TELEFONE(S)....:
EMAIL..........:
CONTATO........:
DEPARTAMENTO...:
DEIXE SUA MENSAGEM AQUI:
Contato
Facilidade de contato com a NEWVAL
Eficiência
Agilidade no atendimento e na solução dos problemas
Receptividade
Responde todas as solicitações, sugestões e reclamações
Personalização
Recepção com atendimento diferenciado e cortês
Prazo dos serviços
Na data combinada
Preço
Aceitável e justo
Forma de pagamento
Propicia condições satisfatórias e flexibilidade de negociações
Proposta comercial
Clara, objetiva e com boa aparência
Adaptabilidade
A NEWVAL ajusta-se às situações para atender os pedidos
Atualização/inovação
Mantém-se atualizada e inova
Prestígio
A NEWVAL e seus serviços são bem conceituados
Divulgação
A NEWVAL é bem conhecida comercialmente
Credibilidade
Cumpre o prometido e seu pessoal é confiável
Relatórios de validação
Apresentação e informações suficientes dos processos
Técnico
Apresentação pessoal
Sobre a
Cortesia
Quanto a
Conhecimentos e
Esclarecimento sobre a Qualificação do Equipamento
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